先确认一件事：你问的“忘记密码”，是指美加墨世界杯官方票务或球迷账号的登录密码，还是你记不清自己当初用的是哪个邮箱注册的？这两个问题处理路径不一样，下面分开说。
如果是票务或球迷账号的密码忘了，入口本身还在，只是位置比以前藏得深一点。现在打开世界杯官网入口，首页默认是赛事信息，登录按钮通常收在右上角或“My Account”菜单里，不会像之前那样直接摆在首屏。你点进去后会看到“忘记密码”或“Forgot password”的链接，位置在密码输入框下方，颜色一般比主按钮浅，不仔细看容易漏掉。
点“忘记密码”之后，系统会让你填注册时用的邮箱。这里有个常见坑：很多人填的是现在常用的邮箱，但当年注册时用的是另一个，尤其是通过第三方平台跳转注册的。如果你不确定，建议先用记忆里最可能的几个邮箱分别试一次，系统不会提示“该邮箱不存在”，而是统一显示“如果该邮箱已注册，重置链接已发送”，所以你得去每个邮箱的收件箱和垃圾邮件夹里翻。
收不到邮件时，按顺序排查三步：
- 看垃圾邮件或“推广”标签，这类系统邮件经常被误判，尤其是QQ邮箱、163邮箱和部分企业邮箱。
- 等5到10分钟再刷新，有时邮件服务商有延迟，连续点“重新发送”反而可能触发风控，导致后续邮件被拦截。
- 确认你注册时用的地区。如果你当年是在美加墨赛区对应的票务子站注册的，重置链接可能从那个子站发出，域名后缀跟主站不一样，邮件可能被安全软件拦掉。
重置链接点开后，一般会让你设置新密码。注意两点：新密码至少8位且包含大小写字母和数字，这是官方常见的强度要求；另外，有些页面会要求你再次输入账号ID或出生日期来确认身份，所以别急着关页面，先把能填的身份信息备好。
如果你的问题不是“忘记密码”，而是“我记得密码但登录时提示错误，且重置链接也用不了”，那情况可能不是密码本身的问题。常见原因是账号被冻结或邮箱未验证。你可以换一个浏览器或开无痕模式再试一次，排除缓存问题；如果仍然不行，找页脚或帮助中心的“Contact Support”入口，提交工单时附上你注册时用的邮箱和大致注册时间，官方处理周期通常在3到10个工作日，别指望当天有回复。
最后说一个很多人忽略的点：美加墨世界杯的账号体系跟国际足联ID是打通的，如果你之前注册过FIFA官网的账号，可以直接用那个邮箱和密码试一次，说不定能直接登录。这个入口在官网登录页下方通常有“Sign in with FIFA ID”的选项，不是所有页面都显示，找一下“Other login methods”或“更多登录方式”。
如果以上方法都试过还是进不去，那大概率是官方在赛事临近时调整了账号系统，老入口暂时失效。这种情况只能等邮件通知或等官网更新，短期内没有绕过的办法，别相信任何第三方声称能帮你找回密码的服务，世界杯相关的账号安全级别不低，非官方渠道基本是骗局。
